Política de Devoluciones y Cambios
En Tool Store, nos comprometemos a que siempre tengas la herramienta adecuada para tu trabajo; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de solicitud en la sección de pedidos seleccionando la herramienta que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca el producto en su embalaje original junto con todos sus accesorios y manuales para asegurar que llegue en perfectas condiciones a nuestro almacén.
Envío de la Herramienta
Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y llévalo al punto de despacho más cercano o solicita una recolección en tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibamos el equipo, nuestros técnicos verificarán su estado y procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing